Log ind på Joo Casino og få adgang til din konto

Hvordan logger jeg ind på Joo Casino fra mobilen, når jeg bare vil i gang hurtigt?

Åbn Joo Casino, tryk på “Log ind”, og skriv din e-mail eller dit brugernavn samt din adgangskode. Hvis siden beder om en kode, skal du indtaste den, du får sendt via sms eller e-mail.

Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Joo Casino og ikke kan komme ind?

Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, og vælg at få et nulstillingslink sendt til din e-mail. Åbn linket, lav en ny adgangskode, og log ind igen med den nye.

Hvad gør jeg, hvis Joo Casino siger, at min e-mail eller adgangskode er forkert, selvom jeg mener, den er rigtig?

Tjek om Caps Lock er slået til, og prøv at skrive adgangskoden igen uden autoudfyld. Hvis du har flere e-mails, så prøv den e-mail, du brugte ved registrering, eller nulstil adgangskoden.

Kan jeg logge ind på Joo Casino med MitID, eller skal jeg bruge e-mail og adgangskode?

Joo Casino bruger login med e-mail eller brugernavn og adgangskode, og nogle gange en ekstra bekræftelseskode. Hvis du bliver bedt om identitetstjek, foregår det efter login i din konto, ikke som selve login-metoden.

Hvad gør jeg, hvis login-knappen bare loader, eller siden smider mig tilbage til forsiden?

Luk fanen helt, åbn siden igen, og prøv i en privat fane for at undgå gamle cookies. Hvis det fortsætter, så skift netværk fra Wi‑Fi til mobildata, eller prøv en anden browser.

Kan jeg være logget ind på Joo Casino på to enheder på samme tid, for eksempel mobil og laptop?

Du kan logge ind på flere enheder, men systemet kan logge dig ud af den ene, når du logger ind på den anden. Hvis du bliver smidt af, så log ind igen og undgå at skifte enhed midt i en betaling eller en verifikation.